Veelgestelde vragen

CEWE myPhotos helpt je, met behulp van speciaal ontwikkelde apps, om foto's en video's die je hebt geselecteerd eenvoudig samen te voegen op één plek en ze op slimme wijze te ordenen. Zo kun je bijvoorbeeld foto’s maken met je smartphone of tablet en daarvan een event aanmaken en de foto's direct uploaden naar CEWE myPhotos. Als je een digitale camera gebruikt, kan dit via de CEWE myPhotos-desktopsoftware. Dit geldt uiteraard ook voor alle foto's en video's die je al op je computer hebt opgeslagen.

Projecten zijn CEWE-fotoproducten die je ontwerpt en bestelt met onze CEWE-bestelapplicaties voor pc/laptop (desktop), mobiel (smartphones, tablets) en online.

Gebruik voor het ontwerpen van fotoproducten CEWE myPhotos, waar al je foto's en video's centraal zijn opgeslagen op één plek. Je kunt je fotoprojecten op elk gewenst moment online opslaan bij CEWE myPhotos om je ontwerp op een later tijdstip af te maken of je kunt je voltooide ontwerp opslaan voor nabestellen op een later tijdstip. Belangrijk: Je krijgt alleen via de oorspronkelijk gebruikte bestelapp weer toegang tot een project. Voorbeeld: Een project dat op de pc/laptop is ontworpen met behulp van de CEWE-ontwerpsoftware kan later alleen opnieuw worden geopend met de ontwerpsoftware op een pc/laptop. Hetzelfde geldt voor mobiele of online projecten.

CEWE myPhotos geeft je de mogelijkheid om al je foto's, video's en zelfs projecten veilig op één plek op te slaan; zo heb je een volledig overzicht en behoud je de controle over je foto's, video's en projecten.

Bij CEWE myPhotos bewaren we je foto's, video's en projecten veilig en altijd met de volledige resolutie. We ontvangen ook alle metadata (bijvoorbeeld de opnamedatum) van je foto's. Video's worden opgeslagen in .mp4. Hieronder staat meer informatie over de formaten.

Je kunt foto's als .jpg, .tiff, .png en .raw uploaden naar je CEWE myPhotos-account. Momenteel bewaren we al je foto's als .jpg. Als je je foto's op een computer/laptop of mobiel apparaat opslaat, krijg je altijd het origineel.

We slaan alle video's op als .mp4. Als je een video weer wil opslaan op je computer, gebeurt dit in het originele formaat. Je kunt de volgende formaten naar ons uploaden: .3g2, .3gp, .4xm, .a64, .amr,
.anm, .asf, .ass, .avi, .avm2, .avs, .bink, .cavsvideo, .cdg, cdxl, .dirac, .dnxhd, .dv, .dv1394, .dvd, .dxa, .ffmetadata, .filmstrip, .flic, .flv, .gif, .gxf, .h261, .h263, .h264, .image2, .image2pipe, .ingenient, .ipod, .iv8, .ivf, .libdc1394, .lmlm4, .m4v, .matroska, .webm, .mjpeg, .mov, .mp4, .mpg, .mpeg, .mpeg1video, .mpeg2video, .mpegvideo, .mpjpeg, .mtv, .mvi, .mxf', .mxf_d10, .mxg, .nc, .null, .nut,
.nuv, .pmp, .psp, .pva, .r3d, .rawvideo, .rl2, .rm, .roq, .rpl, .rso, .rtp, .rtsp, .smjpeg, .smk, .svcd, .thp, .truehd, .vc1, .vcd, .video4linux2, .vmd, .vob, .vqf, .wtv, .x11grab, .xmv, .yuv4mpegpipe

Wij ondersteunen de volgende .raw-formaten:

Camera's met DNG-ondersteuning:

Casio: Exilim PRO EX-F1, EX-FH20 Hasselblad H2D Leica: Digitale Module R (DMR) voor R8/R9, M8, M9 Pentax: K10D, K20D, K200D, K-m Ricoh: Digital GR, Caplio GX100, Caplio GX200 Samsung: GX-10, GX-20, Pro815 Sea&Sea DX-1G Seitz D3 digital scan back Andere ondersteunde camera's:

AgfaPhoto DC-833m Alcatel 5035D Apple: QuickTake 100, 150, 200 ARRIRAW format AVT: F-080C, F-145C, F-201C, F-510C, F-810C Baumer TXG14 Canon PowerShot: 600, A5, A5 Zoom, A50, A460-, A470-, A530-, A570-, A590-, A610-, A620-, A630-, A640-, A650-, A710 IS-, A720 IS-, A3300 IS (CHDK hack), Pro70, Pro90 IS, Pro1, G1, G1 X, G1 X Mark II, G2, G3, G5, G6, G7 (CHDK hack), G9, G10, G11, G12, G15, G16, S2 IS-, S3 IS-, S5 IS-, SD300 (CHDK hack), S30, S40, S45, S50, S60, S70, S90, S95, S100, S110, S120, SX1 IS, SX110 IS-, SX120 IS-, SX220 HS-, SX20 IS-, SX30 IS (CHDK hack), SX50 HS, Canon EOS: D30, D60, 5D, 5D Mark II, 5D Mark III, 6D, 7D, 10D, 20D, 30D, 40D, 50D, 60D, 70D, 300D / Digital Rebel / Kiss Digital, 350D / Digital Rebel XT / Kiss Digital N, 400D / Digital Rebel XTi / Kiss Digital X, 450D / Digital Rebel XSi / Kiss Digital X2, 500D / Digital Rebel T1i / Kiss Digital X3, 550D / Digital Rebel T2i / Kiss Digital X4, 600D / Digital Rebel T3i / Kiss Digital X5, 650D / Digital Rebel T4i / Kiss Digital X6i, 700D / Digital Rebel T5i / Kiss Digital X7i, 100D / Digital Rebel SL1 / Kiss Digital X7, 1000D / Digital Rebel XS / Kiss Digital F, 1100D / Digital Rebel T3 / Kiss Digital X50, 1200D / Digital Rebel T5 / Kiss Digital X70, C500, D2000C, M, 1D, 1DS, 1D X, 1D Mark II, 1D Mark II N, 1D Mark III, 1D Mark IV, 1Ds Mark II, 1Ds Mark III Casio QV: 2000UX, 3000EX, 3500EX, 4000, 5700, R41, R51, R61 Casio EX: FH100, EX-S20, EX-S100, EX-Z4, EX-Z50, EX-Z500, EX-Z55, EX-Z60, EX-Z75, Z750, Z8, Z850, Z1050, Z1080, ZR100 Casio Exlim: Pro 505, Pro 600, Pro 700 Contax N Digital Creative PC-CAM 600 DJI 4384x3288 Epson R-D1 Foculus 531C Fuji: E550, E900, F700, F710, S2Pro, S3Pro, S5Pro, S20Pro, S100FS, S5000, S5100/S5500, S5200/S5600, S6000fd, S7000, S9000/S9500, S9100/S9600, S200EXR, SL1000, HS10/HS11, HS20EXR, HS30EXR, HS50EXR, F550EXR, F600EXR, F770EXR, F800EXR, F900EXR, X-Pro1, X-A1, X-E1, X-E2, X-M1, X-S1, X-T1, XF1, XQ1, X100, X100s, X10, X20, IS-1 Hasselblad: CFV, H3D, H4D, V96C Imacon Ixpress: 16-megapixel, 22-megapixel, 39-megapixel ISG 2020x1520 Kodak: DC20, DC25, DC40, DC50, DC120, DCS200, DCS315C, DCS330C, DCS420, DCS460, DCS460A, DCS520C, DCS560C, DCS620C, DCS620X, DCS660C, DCS660M, DCS720X, DCS760C, DCS760M, EOSDCS1, EOSDCS3B, NC2000F, ProBack, PB645C, PB645H, PB645M, DCS Pro 14n, DCS Pro 14nx, DCS Pro SLR/c, DCS Pro SLR/n, C330, C603, P850, P880, Z980, Z981, Z990, Z1015, KAI-0340 Konica: KD-400Z, KD-510Z Leaf: AFi 7, AFi-II 12, Aptus 17, Aptus 22, Aptus 54S, Aptus 65, Aptus 75, Aptus 75S, Cantare, CatchLight, CMost, DCB2, Valeo 6, Valeo 11, Valeo 17, Valeo 22, Volare Leica: C (Typ 112), Digilux 2, Digilux 3, D-LUX2, D-LUX3, D-LUX4, D-LUX5, D-LUX6, M (Typ 240), M Monochrom, M8, M9, R9, V-LUX1, V-LUX2, V-LUX3, V-LUX4, X VARIO (Typ 107), X1, X2 Logitech Fotoman Pixtura Mamiya ZD Matrix 4608x3288 Micron 2010 Minolta RD175 Minolta DiMAGE: 5, 7, 7i, 7Hi, A1, A2, A200, G400, G500, G530, G600, Z2 Minolta Alpha/Dynax/Maxxum: 5D, 7D Motorola PIXL Nikon: D1, D1H, D1X, D2H, D2Hs, D2X, D2Xs, D3, D3s, D3X, D4, D4s, Df, D40, D40X, D50, D60, D70, D70s, D80, D90, D100, D200, D300, D300s, D600, D610, D700, D3000, D3100, D3200, D3300, D5000, D5200, D5300, D5100, D7000, D7100, D800, D800E, D810, 1 AW1, 1 J1, 1 J2, 1 J3, 1 V1, 1 V2, 1 V3, E700-, E800, E880-, Nikon E900-, E950-, E990-, E995-, E2100-, E2500-, E3200-, E3700-, E4300-, E4500 ("DIAG RAW" hack), E5000, E5400, E5700, E8400, E8700, E8800 Nikon Coolpix: A, P330, P340, P6000, P7000, P7100, P7700, P7800, S6 ("DIAG RAW" hack) Nokia: N95, X2, 1200x1600 Olympus: C3030Z, C5050Z, C5060WZ, C7070WZ, C70Z, C7000Z, C740UZ, C770UZ, C8080WZ, X200, D560Z, C350Z, E-1, E-3, E-5, E-10, E-20, E-30, E-300, E-330, E-400, E-410, E-420, E-500, E-510, E-520, E-620, E-M1, E-M5, E-M10, E-P1, E-P2, E-P3, E-P5, E-PL1, E-PL1s, E-PL2, E-PL3, E-PL5, E-PM1, E-PM2, SP310, SP320, SP350, SP500UZ, SP510UZ, SP550UZ, SP560UZ, SP570UZ, STYLUS1, XZ-1, XZ-2, XZ-10 OmniVision OV5647 (Raspberry Pi) Panasonic DMC: FZ8, FZ18, FZ28, FZ30, FZ35/FZ38, FZ40, FZ50, FZ70, FZ100, FZ150, FZ200, FZ1000, FX150, G1, G2, G3, G5, G6, GF1, GF2, GF3, GF5, GF6, GH1, GH2, GH3, GH4, GM1, GX1, GX7, L1, L10, LC1, LF1, LX1, LX2, LX3, LX5, LX7, TZ61, ZS40 Pentax * ist: D, DL, DL2, DS, DS2 Pentax: GR, K10D, K20D, K100D, K100D Super, K200D, K2000/K-m, K-x, K-r, K-3, K-5, K-5 II, K-5 II s, K-50, K-500, K-7 Pentax Optio: S, S4, 33WR, 750Z Pentax: Q7, 645D Phase One: LightPhase, H 10, H 20, H 25, P 20, P 25, P 30, P 45, P 45+ Pixelink A782 Polaroid x530 Redcode R3D format Ricoh: GR, GX200, GXR MOUNT A12, GXR A16 Rollei d530flex RoverShot 3320af Samsung: EK-GN120, EX1, EX2F, GX-1S, GX10, GX20, NX10, NX11, NX100, NX20, NX200, NX210, NX30, NX300, NX1000, NX1100, NX2000, NX mini, WB550, WB2000, S85 (hacked), S850 (hacked) Sarnoff 4096x5440 Sigma: SD9, SD10, SD14, SD15, SD1, SD1 Merill, DP1, DP1 Merill, DP1S, DP1X, DP2, DP2 Merill, DP2S, DP2X Sinar: 3072x2048, 4080x4080, 4080x5440, STI format SMaL Ultra-Pocket: 3, 4, 5 Sony DSC: F828, R1, RX1, RX1R, RX10, RX100, RX100M2, V3, A100, A200, A230, A290, A300, A330, A350, A380, A450, A500, A550, A580, A700, A850, A900 Sony ILCA: 77M2, 7, 7R, 7S, 3000, 5000, 6000 Sony NEX: 3, 3N, 5, 5N, 5R, 5T, 6, 7, C3, F3 Sony SLT: A33, A35, A37, A55V, A57, A58, A65V, A77V, A99V Sony XCD-SX910CR STV680 VGA

Wij accepteren foto's van alle gangbare digitale camera's tot een grootte van 100 MB.

CEWE myPhotos bied je de mogelijkheid om je foto's te beoordelen met sterren, maar ook om beschrijvingen toe te voegen. Maar ook via je favorieten of via functies als gezichtsherkenning en geo-tagging kun je je foto’s snel terugvinden.

CEWE myPhotos geeft je de mogelijkheid om controle te houden over je foto's, video's en projecten. Via de webapp (www.cewe-myphotos.com/webapp) kun je in je account albums aanmaken en deze controleren en veilig via een speciaal gegenereerde link delen. Je kunt een persoonlijk wachtwoord toewijzen en ook de duur van de geldigheid bepalen. Je kunt foto's ook delen vanaf de CEWE myPhotos-app via de lokale weergave op je mobiele apparaat. In de toekomst zal het ook mogelijk zijn om projecten te delen.

Foto's kunnen op dit moment worden bewerkt met de CEWE myPhotos-desktopsoftware. In de CEWE myPhotos-app voor mobiele apparaten kun je al gebruik maken van filters om je foto's te bewerken. Verdere bewerkingsfuncties zullen in de toekomst ook beschikbaar worden op mobiele apparaten en in de webapp. Er zijn geen bewerkingsfuncties gepland voor op de Smart TV. Je kunt geen video's bewerken bij CEWE myPhotos.

CEWE myPhotos bewaart je foto's in Duitsland, conform de Duitse voorschriften voor gegevensbescherming, in eigen en in door CEWE zelf gecontroleerde centra die TÜV-gecertificeerd zijn. CEWE maakt geen gebruik van externe aanbieders van opslagdiensten.

Het overzetten van je foto's naar CEWE myPhotos gebeurt versleuteld via https. Dit geldt zowel voor het uploaden als het downloaden van foto's of video's binnen CEWE myPhotos.

Nee, het direct bestellen van CEWE-fotoproducten is niet mogelijk. Je fotoproducten worden via onze retailpartners of CEWE besteld.

Wel bieden we je een zeer eenvoudige en handige manier om producten te bestellen. Je kunt bijvoorbeeld direct een event selecteren en een automatische productsuggestie, bijvoorbeeld een CEWE-fotoboek of CEWE-kalender, bekijken en, indien gewenst, direct bestellen. Als je je foto's en video's van tevoren hebt beoordeeld, is het resultaat des te beter.

Als je je foto's bij CEWE myPhotos hebt opgeslagen, kun je eenvoudig de foto's van je CEWE myPhotos-account downloaden naar je nieuwe smartphone via de CEWE myPhotos-app voor smartphone, die beschikbaar is voor zowel Android als iOS. Daarnaast zijn al je foto's online beschikbaar via CEWE myPhotos.

Je hoeft nergens op te letten. Voor alle besturingssystemen en apparaten, of het nu gaat om computers of smartphones, hebben we speciaal ontwikkelde apps waarmee je CEWE myPhotos kunt gebruiken.

Ja. Zodra je een internetverbinding hebt, kun je de bij CEWE myPhotos opgeslagen foto's en video's bewerken, bekijken, aan andere mensen laten zien, delen of zelfs fotobestellingen plaatsen. Gebruik gewoon onze speciaal ontwikkelde ontwerp- en bestelapp voor smartphone, tablet of pc, of ga online met je internetbrowser - waar je ook bent.

CEWE myPhotos kan ook zonder internetverbinding worden gebruikt op een smartphone of pc. In dat geval kun je alleen niet van alle voordelen van CEWE myPhotos profiteren. Maar onze apps zijn op deze manier ook zeer handig voor het lokaal ordenen, bewerken en beoordelen van je foto's.

  • Het bestellen van gepersonaliseerde CEWE-fotoproducten via een CEWE-partner, zoals het CEWE-fotoboek, kalenders, etc., is tot nu toe alleen mogelijk bij CEWE myPhotos.
  • CEWE myPhotos is een Duitse/Europese dienst.
  • Bij CEWE myPhotos kun je foto's en video's van andere sociale netwerken opslaan.
  • Je kunt je foto's en video's taggen met trefwoorden/omschrijvingen.
  • Je kunt je foto's en video's beoordelen met sterren voor een betere selectie en vindbaarheid.
  • Met CEWE myPhotos kun je gedeelde momenten/verhalen/ervaringen creëren en veilig delen.
  • Wij stellen je in staat om je foto's en video's op je tv te bekijken.
  • In tegenstelling tot andere online opslagdiensten zijn wij fotospecialisten gericht op foto's en video's en slaan wij geen andere documenten op zoals bijvoorbeeld tekstbestanden of tabellen, etc.

Wij bieden 15 GB gratis opslagruimte bij CEWE myPhotos aan, je dient wel 1 keer per jaar in te loggen om je account actief te houden:

15 GB (GRATIS, minimaal 1x per jaar inloggen)

50 GB (€ 0,99 per maand, € 11,88 per jaar)

100 GB (€ 1,99 per maand, € 23,88 per jaar)

250 GB (€ 4,99 per maand, € 59,88 per jaar) of

1 TB (€ 9,99 per maand, € 119,88 per jaar)

Het gebruik van apps en software is ook gratis.

Je kunt je foto's en video's uit andere archieven op één plek verzamelen, ordenen, bewerken, beoordelen en nog veel meer, namelijk centraal bij CEWE myPhotos. Gescande foto's worden gesorteerd op scandatum. Je kunt de scandatum vervolgens wijzigen door deze handmatig in te voeren en zo je foto's en video's correct en chronologisch sorteren.

Zodra je de foto's van je smartphone hebt geüpload naar je CEWE myPhotos-account, worden je foto's online opgeslagen en kun je de foto's van je smartphone verwijderen. De prestaties van je toestel zouden daardoor moeten verbeteren en wat vooral handig is: nu kun je weer foto's maken.

CEWE myPhotos kan je overal gebruiken, online of offline, op alle apparaten en besturingssystemen, of het nu gaat om je smartphone, tablet of PC.

CEWE myPhotos wordt aangeboden in nauwe samenwerking met onze partners. Je kunt rechtstreeks of via de partner contact opnemen met CEWE myPhotos.

Nodig je vrienden, familie en collega's uit om hun foto's of video's te uploaden naar een album dat je deelt. Bespaar tijd en verzamel eenvoudig alle foto's van events met behulp van de functie voor het delen van albums, zodat anderen foto's en/of video's kunnen uploaden.

Je kunt automatisch uploaden activeren in de instellingen van je mobieltje. Automatisch geüploade foto's worden standaard geüpload naar de map ‘Automatische upload’. Kies of je foto's altijd in één map moeten worden opgeslagen of moeten worden opgesplitst in dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse mappen.