Preguntas frecuentes sobre Cewe myPhotos (F&Q)

¿Cómo puedo organizar todas mis fotos y vídeos en un solo lugar si mi familia y yo usamos diferentes dispositivos, como cámaras digitales, cámaras réflex y móviles?

Con nuestras aplicaciones especialmente desarrolladas de Cewe myPhotos para móvil y la versión online, puedes organizar rápida y fácilmente todas tus fotos en un solo lugar de la manera que prefieras. Por ejemplo, una vez que tomes una foto con tu teléfono o tablet, puedes subirla directamente a Cewe myPhotos. También tienes la opción de crear un evento para organizar tus fotos. Esto también se aplica a cualquier foto o vídeo que ya tengas guardados en tu dispositivo.

¿Qué son los proyectos?

Los proyectos son productos fotográficos de CEWE que diseñas y encargas utilizando nuestra aplicación para móviles, tablets y la versión online.

Al crear tus proyectos, aprovecha Cewe myPhotos, donde todas tus fotos y videos ya están almacenados de manera centralizada en un solo lugar. Puedes guardar tus proyectos en cualquier momento con Cewe myPhotos para continuar tu diseño más adelante, o guardar tu diseño finalizado para realizar el pedido en el futuro.

Importante: Solo puedes recuperar un proyecto en la plataforma en la que fue creado originalmente. Por ejemplo, un proyecto creado en la aplicación solo podrá ser editado en la aplicación, y lo mismo aplica para proyectos creados online.

¿Cómo puedo finalmente reunir todas mis fotos, vídeos y proyectos que actualmente tengo almacenados en diferentes lugares como cámaras, ordenadores, móviles, tablets, tarjetas de memoria, discos duros externos, redes sociales u otros sitios, en un solo lugar seguro?

Con Cewe myPhotos tienes la posibilidad de almacenar de forma segura todas tus fotos, videos y proyectos en un solo lugar, lo que te brinda una visión completa y control total sobre todo en todo momento.

¿Cómo se almacenarán mis fotos, vídeos y proyectos en Cewe myPhotos?

Siempre almacenamos tus fotos, videos y proyectos en resolución completa. También recibimos todos los metadatos de tus fotos (por ejemplo, la fecha y la hora de captura). Los videos se guardan en formato .mp4. Puedes encontrar más información sobre los formatos admitidos más abajo.

¿Qué tipo de formatos de fotos y vídeos puedo guardar con Cewe myPhotos?

Guardamos todos los vídeos en formato mp4. Si deseas volver a guardar un vídeo en tu ordenador, esto se realizará en el formato original. Puedes subir vídeos en los siguientes formatos: .3g2, .3gp, .4xm, .a64, .amr, .anm, .asf, .ass, .avi, .avm2, .avs, .bink, .cavsvideo, .cdg, .cdxl, .dirac, .dnxhd, .dv, .dv1394, .dvd, .dxa, .ffmetadata, .filmstrip, .flic, .flv, .gif, .gxf, .h261, .h263, .h264, .image2, .image2pipe, .ingenient, .ipod, .iv8, .ivf, .libdc1394, .lmlm4, .m4v, .matroska, .webm, .mjpeg, .mov, .mp4, .mpg, .mpeg, .mpeg1video, .mpeg2video, .mpegvideo, .mpjpeg, .mtv, .mvi, .mxf, .mxf_d10, .mxg, .nc, .null, .nut, .nuv, .pmp, .psp, .pva, .r3d, .rawvideo, .rl2, .rm, .roq, .rpl, .rso, .rtp, .rtsp, .smjpeg, .smk, .svcd, .thp, .truehd, .vc1, .vcd, .video4linux2, .vmd, .vob, .vqf, .wtv, .x11grab, .xmv, .yuv4mpegpipe.

Admitimos los siguientes formatos RAW:

  • Cámaras compatibles con formato DNG (Digital Negative)
  • Casio: Exilim PRO EX-F1, EX-FH20
  • Hasselblad H2D
  • Leica: Digital Modul R (DMR) para R8/R9, M8, M9
  • Pentax: K10D, K20D, K200D, K-m
  • Ricoh: Digital GR, Caplio GX100, Caplio GX200
  • Samsung: GX-10, GX-20, Pro815
  • Sea&Sea DX-1G
  • Seitz D3 digital scan back
  • Otras cámaras:


AgfaPhoto, Alcatel, Apple, ARRIRAW, AVT, Baumer, Canon PowerShot y EOS, Casio QV y EX, Contax, Creative PC-CAM, DJI, Epson, Foculus, Fuji, Hasselblad, Imacon, ISG, Kodak, Konica, Leaf, Leica, Logitech, Mamiya, Matrix, Micron, Minolta, Motorola, Nikon (incluyendo Coolpix), Nokia, Olympus, OmniVision, Panasonic, Pentax, Phase One, Pixelink, Polaroid, Redcode, Ricoh, Rollei, RoverShot, Samsung, Sarnoff, Sigma, Sinar, SMaL, Sony (DSC, ILCA, NEX, SLT, XCD), STV680, y otros modelos destacados.

Soy un fotógrafo ambicioso y utilizo una cámara réflex digital. ¿Cuál es el tamaño máximo permitido por foto que puedo subir a mi cuenta de Cewe myPhotos?

Aceptamos fotos de todas las cámaras digitales populares de hasta 100 MB cada una.

¿Cómo puedo encontrar rápidamente las fotos que estoy buscando?

Cewe myPhotos te ofrece la posibilidad de valorar tus fotos con estrellas y añadir descripciones.

En el futuro, consideraremos integrar funciones como reconocimiento facial, geoetiquetado y la opción de marcar favoritos, para que tengas aún más formas de encontrar tus fotos rápidamente.

Si comparto mis fotos, vídeos y proyectos de forma privada con mi familia o incluso públicamente (por ejemplo, a través de redes sociales), ¿podré ver después dónde y con quién he compartido mis fotos?

Cewe myPhotos te da el control total sobre tus fotos, videos y proyectos. A través de la web app (www.cewe-myphotos.com/webapp) puedes crear álbumes en tu cuenta y decidir cómo compartirlos mediante un enlace personalizado. Puedes asignar una contraseña individual a ese enlace y también especificar una fecha de caducidad. En la app móvil, puedes compartir tus fotos públicamente utilizando la aplicación de Cewe myPhotos. En el futuro, también será posible compartir proyectos.

¿Puedo editar mis fotos con Cewe myPhotos?

Actualmente es posible editar fotos utilizando Cewe myPhotos en el ordenador. En la aplicación móvil de Cewe myPhotos, ya puedes aplicar filtros para modificar tus fotos. Próximamente estarán disponibles más funciones de edición tanto en la app móvil como en la aplicación web. No está previsto que haya funciones de edición en Smart TV. No es posible editar vídeos con Cewe myPhotos.

¿Cómo se mantienen seguras mis fotos en Cewe myPhotos?

Cewe myPhotos almacena todas tus fotos en Alemania, cumpliendo con todas las normativas alemanas de protección de datos, en nuestros propios centros de datos controlados por CEWE y certificados por TÜV (Asociación de Inspección Técnica). CEWE no depende de proveedores externos de servicios de almacenamiento.

¿Cómo se transfieren mis fotos, vídeos y proyectos a Cewe myPhotos?

La transferencia de tus fotos a Cewe myPhotos está cifrada mediante https. Esto se aplica tanto a la subida como a la descarga de fotos o vídeos dentro de Cewe myPhotos.

¿Puedo también pedir productos a través de Cewe myPhotos?

Es posible realizar pedidos de productos fotográficos a través de Cewe myPhotos en tu tienda asociada. Estamos trabajando continuamente para ampliar toda la gama de productos fotográficos de CEWE.

Además, ofrecemos una forma muy sencilla y cómoda de hacer tus pedidos. Por ejemplo, puedes seleccionar un evento y recibir una sugerencia inmediata de producto, como un álbum de fotos CEWE o un calendario CEWE, y si lo deseas, puedes realizar el pedido en ese mismo momento. Si previamente has valorado tus fotos y vídeos, el resultado será aún mejor.

¿Cómo puedo transferir mis fotos y vídeos a mi nuevo móvil si, por ejemplo, antes usaba un Samsung Android y ahora he cambiado a un iPhone con sistema operativo iOS?

Si has guardado tus fotos en Cewe myPhotos, puedes descargarlas fácilmente desde tu cuenta utilizando la app de Cewe myPhotos en tu móvil, ya sea Android o iOS. Alternativamente, también tendrás acceso a todas tus fotos en línea a través de Cewe myPhotos.

¿Tengo que tener en cuenta, al usar Cewe myPhotos, que por ejemplo yo utilizo un iPhone, mis hijos tienen un móvil Android y en casa trabajo con un PC con Windows?

No tienes que preocuparte por nada. Hemos desarrollado aplicaciones especialmente para todos los sistemas operativos y dispositivos. Así que, tanto si usas un ordenador como un móvil, siempre tendrás una app para disfrutar y sacar el máximo partido a Cewe myPhotos.

¿Puedo subir, ver y acceder inmediatamente a las fotos y vídeos que tomo mientras viajo?

Sí. Una vez que estés conectado a internet, podrás acceder a todas las fotos y vídeos que hayas guardado con Cewe myPhotos, verlos, enseñárselos a otras personas, compartirlos o incluso hacer un pedido. Simplemente utiliza nuestras aplicaciones desarrolladas especialmente para móviles, tablets u ordenadores y accede online estés donde estés.

¿Puedo usar Cewe myPhotos aunque no quiera guardar mis fotos o vídeos online?

Cewe myPhotos también puede usarse sin conexión en tu móvil u ordenador. Sin embargo, no tendrás acceso a todas las ventajas de Cewe myPhotos mientras estés offline. Aun así, nuestras aplicaciones siguen siendo muy útiles para organizar, editar y valorar tus fotos de manera local.

¿Qué puede ofrecer Cewe myPhotos frente a otras ofertas de almacenamiento online?
  • Hasta ahora, pedir productos fotográficos personalizados de CEWE, como álbumes de fotos, calendarios, etc., a través de un socio comercial de CEWE solo ha sido posible con Cewe myPhotos.
  • Cewe myPhotos es un servicio fiable de España/Alemania/Europa.
  • Con Cewe myPhotos puedes guardar fotos y vídeos de otras redes sociales.
  • Puedes etiquetar tus fotos y vídeos con palabras clave y descripciones, o valorarlos con estrellas.
  • Puedes valorar fotos y vídeos con estrellas para facilitar su selección y búsqueda.
  • Cewe myPhotos te permite crear momentos, historias y experiencias compartidas, y compartirlas de forma segura.
  • Te damos la posibilidad de ver tus fotos y vídeos en tu Smart TV.
  • A diferencia de otros proveedores de almacenamiento online, como especialistas en fotografía, nuestro servicio está centrado en fotos y no almacenamos otros tipos de documentos, como textos, etc.
¿Cuánto cuesta el almacenamiento online con Cewe myPhotos y son gratuitas las aplicaciones?

Te ofrecemos 10 GB de almacenamiento gratuito con al menos una conexión al año.

Nuestras tarifas de almacenamiento online son las siguientes:

10 GB, gratis con al menos una conexión por año 50 GB por 16,99 €/año 100 GB por 29,99 €/año 250 GB por 69,99 €/año 500 GB por 99,99 €/año El uso de las aplicaciones para móviles, tablets y ordenadores es gratuito.

¿Cómo me ayuda Cewe myPhotos con las fotos y vídeos que ya he tomado y archivado?

Tus fotos y vídeos de otros archivos pueden reunirse de forma centralizada en Cewe myPhotos, donde podrás organizarlos, editarlos y valorarlos. Puedes modificar las fechas de las fotos manualmente para ordenarlas en el orden cronológico correcto.

¿Cewe myPhotos puede ayudar a mejorar el rendimiento de mi móvil? Tengo demasiadas fotos guardadas y mi móvil va lento, pero no quiero perder mis imágenes.

Una vez que hayas subido las fotos desde tu móvil a tu cuenta de Cewe myPhotos, tus imágenes estarán guardadas de forma segura en línea y podrás eliminarlas de tu teléfono para liberar espacio. El rendimiento de tu dispositivo debería mejorar y, lo mejor de todo, ¡podrás volver a tomar fotos sin preocuparte por la memoria!

¿Dónde puedo usar Cewe myPhotos?

Cewe myPhotos puede utilizarse en cualquier lugar, tanto online como sin conexión, sin importar tu dispositivo o sistema operativo, ya sea móvil, tablets u ordenador.

¿Cómo puedo usar Cewe myPhotos si soy cliente de un socio comercial de CEWE?

Cewe myPhotos se ofrece en estrecha colaboración con nuestros socios comerciales. Puedes acceder a Cewe myPhotos directamente o a través de tu socio comercial.

Álbumes compartidos (modo grupo)

Invita a tus amigos, familiares y compañeros a subir sus fotos o vídeos a un álbum compartido entre todos. Ahorra tiempo y esfuerzo reuniendo todas las fotos de un evento mediante la función de álbum compartido: “Otros pueden subir fotos/vídeos”.

Subida automática (solo en móviles)

Puedes activar la subida automática en los ajustes de tu dispositivo móvil. Las fotos subidas automáticamente se guardan por defecto en el directorio “Subida automática”. Elige si quieres que tus fotos se guarden siempre en una sola carpeta, o se organicen en carpetas de eventos diarias, semanales o mensuales.